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退換貨政策


▸ 關於七天鑑賞期 

指的是「猶豫期」而非試用期
商品須在完整未拆封未使用之狀態才能進行退換貨,
因此,若回收商品已拆封、包裝或內容物有使用痕跡,
將不受無條件退貨之規範。

如欲退換貨,需自行負擔整新費將商品寄回,
且保留物流單據至退款完成,不便之處還請見諒。
(七天鑑賞期是從收到商品的隔天開始算至七天,包含例假日)

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▸ 瑕疵品退換貨 

1. 若內容物有瑕疵須第一時間拍攝瑕疵部分傳到粉專或line將由專人協助
2.需保留箱體、包材、收貨單據(小白單),若已丟棄將無法受理退換貨
3.若有人為使用痕跡,將無法受理退換貨
4. 須於收到商品後七天內(含假日)申請

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▸ 退款須知 

*未拆封商品於七日內可退貨
(整新費150元/箱)

1. 提供欲退貨花色、箱數
2. 拍照: 請拍攝欲退貨的貨品包裝

以上資訊確認後,將請宅配通司機取件,因司機須先送貨後再取件,
所以無法保證實際取件時間,司機會聯繫您,
若剛好不方便讓司機取件,司機會再次取件直到取件成功,
待司機送到倉庫檢查沒問題,即會聯繫您安排退款,
若是信用卡刷退,預計於這兩期退款(依各家銀行作業為準)至您的帳戶,謝謝您!